Zwrot towaru: 

Jeśli zakup okazał się nietrafiony, zgodnie z prawem maja państwo 14 dni na zwrot zakupionego towaru. Towar w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami, wraz z formularzem zwrotu i paragonem, który wysłany został na adres email podany przy składaniu zamówienia prosimy odesłać na adres: 

Sklep internetowy LOOVA

Rzemieślnicza 35, pasaż wschodni box.45

95-030 Rzgów

Informujemy, że przy zwrocie produktu będą Państwo musieli pokryć koszt zwrotu danych produktów.

Uwaga! Nie przyjmujemy zwrotu paczek wysłanych do nas za pobraniem lub skierowanych do punktów odbioru (takich jak paczkomaty) oraz bez dowodu zakupu i formularza zwrotu. 

W ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki, pieniądze zostaną zwrócone na podany numer konta. 

➡️  Formularz zwrotu 

Zwrot zakupionych produktów można także dokonać poprzez stronę: 

https://wygodnezwroty.pl/loova

Reklamacja: 

W przypadku otrzymania wadliwego produktu, prosimy o niezwłoczne poinformowanie sklepu o tym fakcie, wadliwy towar wraz z formularzem reklamacyjnym należy odesłać na podany adres:

Sklep internetowy LOOVA

Rzemieślnicza 35, pasaż wschodni box.45

95-030 Rzgów

Uwaga ! Nie przyjmujemy zwrotu paczek wysłanych do nas za pobraniem (bez uprzedniej zgody sklepu) lub skierowanych do punktów odbioru (takich jak paczkomaty) oraz bez dowodu zakupu. 

Informujemy, że reklamacje zostają rozpatrzone do 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Informację zwrotną o rozpatrzeniu reklamacji klient otrzyma na adres e-mail podany przy składniu zamówienia bądź na formularzu reklamacyjnym. 

➡️  Formularz reklamacyjny